¿Cómo atender a los clientes con discapacidad en tu punto de venta?
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La atención que dispensas a los clientes es una de las claves que más peso tienen para que estos queden satisfechos. Si además tus clientes cuentan con alguna diversidad funcional entre sus características, la atención es si cabe más relevante a la hora de generar una experiencia de compra satisfactoria. Veamos qué tienes que tener en cuenta.
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¿Cómo hacer inclusión con el precio?
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¿Cómo hacer inclusión con el precio? El precio de un producto o servicio a menudo supone una importante barrera de accesibilidad, creándose de este modo injustas situaciones de exclusión indirecta que reducen el acceso de miles de personas a productos y servicios. En este artículo conocerás por qué sale caro ser una persona con discapacidad, y sabrás cómo puedes hacer más accesible e inclusiva tu oferta incrementando su asequibilidad.
Los 10 principios del Marketing Inclusivo
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El Marketing Inclusivo es el marketing que piensa en todos, no sólo en el cliente estándar. Para cualquier organización hay muchos potenciales clientes a los que se puede llegar poniendo en práctica y asumiendo una serie de ideas que trato de condensar en este decálogo. El objetivo es divulgar una forma de hacer marketing que es rentable, responsable, sostenible e inclusiva por igual.